第1063章 几个门店换机量，比东京还多 (第2/2页)
歇性毛病。
没有实质硬件损坏，却走完了完整的换新流程。
科克尔在酒店房间的桌子上铺开了一沓报表，揉着太阳穴想了半天。
答案呼之欲出。
有人在利用水果的售后政策，批量骗取新机。
水果的售后换新策略一直很 大方，在 2013 年之前，执行的是 BAND 更换，保留用户原有后盖，更换机器主体。
即便是欧美，只要检测判定属于非人为故障，直接给予整机置换。
这套制度在霉国和欧洲市场没有酿成大规模灾难，绝大多数用户确实是机器损坏才寻求售后。
但在华夏，这个政策被人玩出了花。
科克尔虽然不是华夏人，但他在深城这边那么久，对灰色产业链也了解了一些， 串货、翻新机 都是生意，似乎链条的起点就在售后环节。
收购尚在保修期的二手机，作坊改装制造时有时无的故障，雇佣一批人轮番上门送修，部分授权维修点的人员还存在内外串通，换出来的全新机器直接流进华强北再销售。
这不是零散散户占便宜，这是一套成规模的灰色流水线。
这是个系统性的问题，不是简单改一条售后政策就能立刻堵死。
但不解决又不行，一年几十亿的售后支出，六成相关成本来自华夏市场，这个比例如果继续往上走，财报上会变得非常难看。
不过这事急不得，眼下最重要的事情，是去红星总部跟Chen谈指纹模块的采购价格。
面对水果这头大金猪，陈星让沈颖亲自到下面去接的。
“科克尔先生，路上还顺利吗？”沈颖一边走一边问。
“非常顺利，深城的交通比洛杉矶好多了。”
电梯上到12层，沈颖把科克尔带到了会客室。
陈星已经在里面了，坐在沙发上翻一份文件，看到科克尔进来，站起来伸了手。
虽然不是第一次见，但每次见面科克尔都有种感觉，那就是很难把这张二十多岁的脸和红星科技这个体量的公司联系在一起。
“科克尔先生。”
“Chen，很高兴见到你。”
两人握了手，分别坐下，沈颖给也退到了旁边的位置上，打开平板准备记录。
寒暄了几句后，科克尔主动把话题拉回来。
“Chen，关于指纹识别模块的事情，威廉告诉我你同意了供应，我代表库克先生表示感谢，这对我们来说非常重要。”
“我们希望能在今天就初步确定合作框架。”
陈星点了下头。“说说你们的想法。”
“我们希望采购红星的指纹识别模组，用于下一代iPhOne，如果可能的话，我们想拿到一个两年期的独家供应合同。”
独家供应。
陈星在心里笑了一下。
库克想的挺美，还两年独家供应。
不过嘛，也不是不行。